Support

UNTERSTÜTZEND, LÖSUNGSORIENTIERT UND HILFELEISTEND

Im täglichen Gebrauch tauchen immer wieder Fragen und Probleme auf. Wenn die IT nicht rund läuft, verzögert sich Ihre Weiterarbeit oder Sie sind sogar blockiert. Solch nervenaufreibende Situationen erfordern viel Geduld, und verursachen hohe Eigenkosten. Gerne bieten wir Ihnen Hand. Da das alleinige Erklären am Telefon nicht immer befriedigend ist, bietet Ihnen unser Online Support eine schnelle Abhilfe. Mit unserer Fernwartungs Lösung können wir auf Ihren PC zugreifen und holen Sie dort ab, wo Sie gerade stehen. So beheben wir das Problem direkt vor Ihren Augen und sorgen dafür, dass Sie rasch weiterarbeiten können.

Mit JD-Informatik Remote Software können wir per Fernzugriff auf nahezu jedes Gerät zugreifen um Support zu leisten, egal wo sich das Gerät befindet oder welches Betriebssystem genutzt wird. Unsere Mitarbeiter können mit dem Endnutzer chatten, sich Bildschirminhalte anzeigen lassen sowie Systeme und Geräte aus der Ferne steuern. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Technikern oder externen Partnern wird damit ein Leichtes – selbstverständlich unter Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards.

Fernwartung hier Downloaden 

Profitieren Sie von Unsere Abo Angebote:

 SML
1 PC/Laptop 2 smartdevice2PC/Laptop 2 smartdevice3PC/Laptop 3 smartdevice
Fernwartungssoftwarexxx
Flatrate für Fernwartungxxx
Gerätereinigungx
Betriebssystem Updatesxxx
Schutzüberprüfungxxx
Sicherheitsüberprüfungxxx
Reaktionszeit*8 Stunden6 Stunden6 Stunden
Vorort StundenCHF 150/Std.CHF 140/StdCHF 130/Std
Systemdokumentation inkl. Passwörterx
JDIT-Backup10GB20GB100GB
Ersatzgerät**x
Harddisk Überwachungx
Datensicherung Überwachungx
Netzwerküberwachungx
Abo /Monat***CHF 39.90CHF 69.90CHF 99.90
JahrCHF478.80CHF838.80CHF1'198.80
* Zeit bis Problembehandlung ** Unsere Lagergeräte solange Vorrat *** Zahlbar im Vorraus jährlich oder 1/2 Jährlich
Mindestvertragsdauer 1 Jahr

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